Os bombeiros voluntários da área lutam com a nova tecnologia da City of Lawton

Curitiba, 03 de julho de 2018.

LAWTON, Oklahoma (TNN) – Uma nova tecnologia implementada pela cidade de Lawton está causando problemas de comunicação, de acordo com os bombeiros voluntários da área.

O Centro de Comunicações de Emergência da cidade de Lawton começou a implementar um novo sistema de Despacho Auxiliado por Computador (CAD) em dezembro passado. O CAD é usado por equipes de emergência em Comanche County.

Doze corpos de bombeiros voluntários da área usam um aplicativo chamado IamResponding, que deve enviar alertas aos bombeiros e permitir que eles enviem mensagens de volta.

Tom Myers é o chefe do Corpo de Bombeiros Voluntário de Pecan Creek e disse que o sistema antigo funcionava perfeitamente bem. Agora, problemas de conectividade impedem que ele funcione da maneira que deveria.

“Com o IamResponding, você tem um registro escrito do que está acontecendo e também, por meio do IamResponding, você envia notificações de que responderá ou de que está fora de serviço ou qualquer que seja seu status no momento”, disse ele.

Todas as chamadas de emergência para bombeiros voluntários ainda estão sendo enviadas por rádios.

“Temos que confiar estritamente em rádios VHF e pagers para receber nosso sinal”, disse ele. “Às vezes, quando recebemos um sinal, a comunicação é ruim e realmente não obtemos os detalhes adequados do incidente, então podemos perder um endereço, podemos perder o motivo do incidente.”

Em um comunicado, a cidade de Lawton disse em parte que a “equipe de Serviços de Tecnologia da Informação está ajudando um fornecedor a remediar” o problema. Eles dizem que “faz parte dos esforços de transformação digital da cidade e é uma prioridade máxima”.

Mas os corpos de bombeiros voluntários locais estão esperando que a tecnologia seja consertada há quase dois meses.

Com o sistema não funcionando corretamente, os bombeiros voluntários precisam monitorar rádios e pagers constantemente.

“Agora, recebemos a mensagem de despacho”, disse ele, “temos a pessoa ou pessoas que estão respondendo que enviam uma mensagem de texto em massa a todos os nossos respondentes, dizendo-lhes qual é o incidente, para onde devemos ir. Não temos como saber quem está vindo para o incidente, quem vai ser montado na estação ou algo assim. ”

Myers disse que o departamento paga US $ 200 por mês pela tecnologia, então eles esperam que ela seja corrigida rapidamente.

“Esperançosamente, as linhas de comunicação serão abertas e o sistema pode ser modificado ou atualizado para que IamResponding possa ser notificado e todos os respondentes no condado possam ser notificados”, disse ele, “não apenas por VHF e por pagers mas também por meio do IamResponding. ”

Um bombeiro voluntário disse que achava que se isso estivesse afetando o Corpo de Bombeiros de Lawton, já estaria resolvido.

Outro chefe de um corpo de bombeiros voluntário disse “IamResponding é uma tecnologia vital para todos os departamentos que a utilizam. Não apenas para notificação de incidentes, mas também para mapeamento e pré-planejamento de incidentes. A maioria de nós funciona com financiamento muito limitado ao longo do ano e, quando não está funcionando adequadamente por culpa da cidade, desperdiça nosso financiamento. ”

A cidade de Lawton disse que o cronograma para o reparo da conectividade do IamResponding é desconhecido na quarta-feira, mas eles solicitaram que seja concluído até 29 de janeiro.

Copyright 2021 Texoma News Network. Todos os direitos reservados.

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here