O Uber foi acusado por um sindicato de motoristas do Reino Unido de mostrar favoritismo na maneira como aloca empregos.
A App Drivers & Couriers Union lançou um desafio legal em uma tentativa de entender como os algoritmos da empresa combinam os motoristas com as solicitações de condução.
O sindicato quer que o Uber seja mais transparente sobre como os dados coletados afetam os motoristas e se isso leva ao favoritismo.
A Uber sempre disse que não gerencia seus motoristas independentes.
No entanto, o sindicato alega que o Uber está monitorando o desempenho dos motoristas e alega que a empresa está notando incidentes de chegadas tardias, trabalhos cancelados e reclamações de clientes sobre atitudes ou comportamentos inadequados em relação aos perfis dos motoristas.
“Trata-se da distribuição de energia”, disse Anton Ekker, advogado de privacidade que lidera o caso, ao Guardian.
“É sobre o Uber exercer controle por meio de dados e tomada de decisões automatizada, e como está bloqueando o acesso a isso”.
“Somos trabalhadores-chave, mas ninguém está cuidando de nós”
Uber destrói milhares de motos e scooters
O sindicato argumenta que, de acordo com os regulamentos do GDPR, os motoristas do Uber têm o direito de acessar seus dados de perfil.
Ele afirma que esses dados podem incluir avaliações da confiabilidade, comportamento, atitude e número de chegadas tardias ou viagens canceladas que eles tiveram.
Dois de seus membros, os motoristas britânicos Azeem Hanif e Alfie Wellcoat, alegam que o Uber não cumpriu suas obrigações em resposta ao seu pedido.
O grupo está pedindo ao tribunal distrital de Amsterdã, onde fica a sede da Uber, que ordene que a Uber cumpra a lei de proteção de dados.
Um porta-voz da Uber disse que a empresa se esforçou para atender a pedidos de dados pessoais aos quais as pessoas tinham direito legal.
“Daremos explicações quando não pudermos fornecer determinados dados, como quando eles não existem ou a divulgação dos mesmos infringiria os direitos de outra pessoa sob o GDPR”, disse ele.
“De acordo com a lei, as pessoas têm o direito de encaminhar suas preocupações entrando em contato com o responsável pela proteção de dados da Uber ou com a autoridade nacional de proteção de dados para análise adicional”.
Isso acontece quando o Uber se prepara para tentar anular uma decisão judicial do Reino Unido de que seus motoristas são trabalhadores e não contratados independentes.
O apelo da empresa começa no Supremo Tribunal na terça-feira, onde argumentará que não é empregador.
A economia britânica de shows emprega cerca de 4,7 milhões de pessoas, e a decisão deve ter implicações abrangentes no futuro do setor.