Companhias telefônicas agora usam novas tecnologias para combater chamadas automáticas

O governo federal deu às principais empresas de telefonia até quarta-feira para começarem a usar uma nova tecnologia de combate às ligações automáticas e a FCC afirma que sim.

A nova tecnologia é chamada STIR / SHAKEN. Basicamente, ele deve identificar quem está fazendo a ligação para ter certeza de que o número em seu identificador de chamadas está correto.

“Essa implementação generalizada ajuda a proteger os consumidores contra robocalls falsificados e mal-intencionados e ajuda a polícia a rastrear malfeitores”, disse a FCC. “Embora não haja bala de prata na luta sem fim contra golpistas, STIR / SHAKEN irá turbinar muitas das ferramentas que usamos em nossa luta contra chamadas automáticas: de aplicativos de consumidor e bloqueio no nível de rede, a investigações de aplicação e desligamento de gateways usado por campanhas internacionais de robocall. Este é um bom dia para os consumidores americanos que – como todos nós – estão fartos de chamadas automáticas falsificadas ilegais. ”

A FCC permitiu que empresas telefônicas menores – aquelas com 100.000 ou menos linhas de assinantes – até 30 de junho de 2023 implementassem STIR / SHAKEN, mas agora diz que está pensando em encurtar isso para algumas dessas empresas “à luz de novas evidências indicando que são originárias uma quantidade elevada e crescente de ligações automáticas ilegais. ”

A FCC quer garantir que as pessoas entendam o que essa tecnologia faz e o que não faz.

“Embora STIR / SHAKEN melhore a qualidade das informações de identificação de chamadas, isso não significa que a chamada em si seja legítima. Essas informações aprimoradas ajudarão a verificar o número de telefone do qual a chamada foi feita – ou sinalizar que não foi verificado – e ajudar a bloquear serviços tanto no nível do consumidor quanto antes que a chamada chegue ao consumidor. Mas os consumidores devem permanecer vigilantes contra golpistas de robocall ”, acrescentou a FCC.

Diversas agências governamentais dizem que as ligações automáticas são o principal problema sobre o qual os consumidores reclamam: no nível federal, a FCC e no nível estadual, o gabinete do procurador-geral da Carolina do Norte.

O gabinete do procurador-geral tem até um link para relatar as ligações em sua página inicial.

Jason Stoogenke, do Action 9, perguntou às pessoas por trás do aplicativo RoboKiller quantas ligações indesejadas as pessoas receberam nas Carolinas em apenas um mês recente.

“Em abril, a Carolina do Norte ficou em 8º lugar no estado mais chamado de spam, com mais de 205 milhões de chamadas de spam estimadas, e a Carolina do Sul ficou em 16º, com 117 milhões de chamadas de spam”, disse um porta-voz da RoboKiller.

 

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