7 maneiras de investir em uma melhor tecnologia digital para combater a pandemia

A pandemia COVID-19 desafiou a forma como os tomadores de decisão públicos gerenciam uma crise de saúde. Para tomar medidas informadas, os tomadores de decisão precisam de informações precisas e oportunas. As informações relevantes podem ser: Quantos casos COVID-19 são confirmados por dia e região? Qual é a utilização de leitos de cuidados intensivos? Como as pessoas respondem às medidas políticas destinadas ao distanciamento social?

Numerosos exemplos da atual pandemia demonstram que os governos investiram muito poucos recursos em ferramentas digitais para gerenciar crises de saúde. Muitos países desenvolvidos, como Alemanha, Suíça e Estados Unidos, ainda dependem de “papel e caneta” para o relatório de dados . Isso inclui um híbrido de fax, correio e e-mail . Como resultado, cerca de 10% dos casos notificados foram perdidos no pico da epidemia . Em vários casos, a escrita à mão não pôde ser decifrada ou a contagem foi feita pesando a pilha de faxes impressos. Além disso, o processamento manual resultou em um atraso de relatório, especialmente após feriados e fins de semana, quando os números de casos ficaram disponíveis apenas com um atraso de vários dias.

Outros países aprenderam com as epidemias anteriores e estabeleceram centros de monitoramento de doenças usando tecnologia digital de ponta. Veja Cingapura como exemplo : o país lançou aplicativos móveis para alertar os indivíduos quando uma pessoa infectada estava presente nas proximidades. Além disso, os dados desses aplicativos são integrados diretamente às ferramentas de monitoramento e, portanto, imediatamente disponíveis para os tomadores de decisão públicos.

Os tomadores de decisões públicas precisam investir em uma tecnologia digital melhor
Ao investir em melhor tecnologia digital, os tomadores de decisão públicos podem garantir que informações precisas e em tempo real estejam disponíveis . Eventualmente, isso apoiará uma gestão mais eficaz das epidemias e pandemias atuais, bem como futuras.

Sete etapas devem estar no topo de sua agenda:

  1. Faça da tecnologia digital uma prioridade. A atual pandemia demonstrou o valor da tecnologia digital. Para uma melhor gestão de futuras pandemias e epidemias, os governos devem construir conhecimentos e recursos suficientes para desenvolver, expandir e implantar a tecnologia digital.
  2. Capture a jornada completa de dados. É necessária uma abordagem holística para a coleta e avaliação de dados, apoiada por soluções digitais integradas. Os exemplos são interfaces baseadas na web para coleta de dados e APIs (Application Programming Interfaces), que extraem dados de hospitais e sites de teste em tempo real. Isso pode superar atrasos de tempo severos causados ​​por relatórios manuais. Eventualmente, isso deve capturar todos os dados relevantes, incluindo informações sobre testes realizados e confirmados, sequenciamento genômico, novas hospitalizações e recursos de cuidados intensivos. Para avaliar os dados, os painéis publicamente disponíveis tornaram-se a melhor prática . Esses dados devem ser disponibilizados para pesquisas por meio de formatos de dados padronizados para avaliações e previsões de impacto.
  3. Faça uma abordagem enxuta. Durante as epidemias, os líderes públicos enfrentam dois desafios concorrentes e ambidestros: gerenciar a crise e, ao mesmo tempo, dimensionar as tecnologias digitais. É importante ressaltar que abordar um não deve ser em detrimento do outro, uma vez que são complementares. É crucial abordar os dois simultaneamente. A tecnologia digital, por exemplo, reduz a carga de trabalho associada à coleta de dados “em papel e caneta”. Para desenvolver soluções ponta a ponta quando o tempo e os recursos são escassos, os governos devem adotar uma abordagem enxuta. Desse modo, os tomadores de decisão públicos começam com um produto de trabalho mínimo e, em seguida, adicionam novos recursos para melhorar rapidamente a prática atual. Aqui, o software de código aberto é particularmente valioso, pois pode acelerar o tempo de desenvolvimento .
  4. Abrace a privacidade. O uso de ferramentas digitais para monitoramento de doenças pode violar a privacidade e muitas vezes é percebido como um risco. No entanto, argumentamos o contrário: a prática atual, em que dados pessoais confidenciais são trocados manualmente por telefone ou fax, é, por padrão, não criptografada. Qualquer esforço para soluções digitais oferece oportunidades para incorporar mecanismos de segurança (como criptografia ou privacidade diferencial) e fortalece a privacidade dos indivíduos.
  5. Integre novas fontes de dados. O uso da tecnologia digital para coleta de dados abre a possibilidade de integração de novas fontes de dados. Pesquisas recentes demonstraram os benefícios dos dados de telecomunicações na avaliação da eficácia das políticas de distanciamento social e na previsão da disseminação futura do COVID-19 . Ao aderir às estruturas jurídicas, os governos devem se esforçar para fazer pleno uso do potencial da tecnologia digital, considerando todas as fontes de dados disponíveis para a tomada de decisão informada.
  6. Avalie a eficácia. A tecnologia digital melhora muito a capacidade de avaliar a eficácia das políticas voltadas para o distanciamento social. Isso permite avaliações de impacto e promove ações baseadas em evidências. Por exemplo, estima-se que os aplicativos de rastreamento de contrato digital evitaram cerca de meio milhão de casos COVID-19 no Reino Unido . Ao avaliar as políticas e comunicar sua eficácia, os governos ganham a confiança do público.
  7. Aja agora. Embora o número de casos esteja diminuindo em muitos países, isso não deve ser tratado como um sinal para adiar os investimentos em tecnologias digitais. Pelo contrário, muitos países enfrentam novas mutações do COVID-19 e precisam estender o monitoramento. Da mesma forma, os painéis ajudam os tomadores de decisão públicos a avaliar como as vacinas são distribuídas e informar onde são necessários mais recursos para os programas de vacinação. Finalmente, uma melhor tecnologia digital é necessária na preparação para futuras epidemias e pandemias.

A pandemia COVID-19 desvendou a importância da tecnologia digital para o gerenciamento de crises de saúde de uma maneira sem precedentes. Os governos devem agora revisitar as lições passadas e tomar medidas estratégicas. Em particular, os governos precisam investir em melhor tecnologia digital para se preparar para futuras crises de saúde.

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